Danke! Ich habe die Versandkosteninformation ergänzt. Hier ist die aktualisierte Versandrichtlinie für die EU auf Deutsch, inklusive klarer Angabe zu den Versandkosten:
Versandrichtlinie für die Europäische Union (EU)
TourCruiser Sneaker Store
Bei TourCruiser legen wir großen Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Versand innerhalb der Europäischen Union. Dank optimierter Prozesse und starker Versandpartner sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt.
📦 Bearbeitungs- und Lieferzeit
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
| Produkttyp | Bearbeitungszeit | Versandzeit (geschätzt) | Gesamte Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Sneaker, Schuhe, Jerseys | 1–3 Werktage | 5–12 Werktage | 6–18 Werktage |
| Benutzerdefinierte Clogs | 3–5 Werktage | 10–15 Werktage | 13–20 Werktage |
| T-Shirts, Hoodies, Kleidung | 2–5 Werktage | 5–10 Werktage | 7–15 Werktage |
⚠️ Bestellungen, die freitags, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
💸 Versandkosten
Standardversand innerhalb der EU: 6,99 €
Kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert (abhängig von aktuellen Aktionen oder Angebotsbedingungen).
Die genauen Schwellenwerte für kostenlosen Versand können auf der Produktseite oder im Warenkorb eingesehen werden.
🚚 Versanddienstleister
Wir arbeiten mit bekannten Dienstleistern wie DHL, UPS, FedEx und lokalen EU-Partnern zusammen. Der Versanddienst hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab.
🕒 Bestellschlusszeit
Die Bearbeitung erfolgt nach Eastern Standard Time (GMT-5).
Bestellungen außerhalb unserer Geschäftszeiten oder an Wochenenden werden am nächsten Werktag bearbeitet.
🔍 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es 5–7 Werktage dauern kann, bis die Tracking-Daten aktualisiert werden.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung jederzeit auf unserer Seite Bestellung verfolgen.
⏳ Versandverzögerungen & Nicht-Erhalt
Die Lieferzeit bezieht sich auf das Versanddatum, nicht auf das Bestelldatum.
Verzögerungen können durch Zoll, falsche Adressangaben oder hohe Nachfrage auftreten.
Wenn Ihr Tracking-Status „Zugestellt“ anzeigt, Sie aber nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte zuerst an den Versanddienstleister. Wenn das Problem weiter besteht, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
📍 Adresse & Rücksendungen
Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe der korrekten Liefer- und Rechnungsadresse.
Änderungen müssen sofort nach Bestellung gemeldet werden. Wurde die Bestellung bereits versendet, kann eine Rückerstattung erst erfolgen, wenn das Paket an uns zurückgesendet wurde.
🏬 Kontaktinformationen
Filiale Deutschland
Masurenstrasse 23 Lübeck Schleswig-Holstein 23569 Germany
📧 E-Mail: [email protected]
